1. Introducción

En V-Connex, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestro sitio web https://v-connex.com y los servicios asociados. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

2. Información que recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando accedes a nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios, incluyendo:

  • Información de contacto: Como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
  • Información de pago: Como los detalles de la tarjeta de crédito o débito, cuando realizas una compra.
  • Información técnica: Como la dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y otra información sobre el dispositivo que utilizas para acceder a nuestro sitio.
  • Información de uso: Como las páginas que visitas, el tiempo que pasas en nuestro sitio web y las interacciones con nuestro contenido.

3. Uso de la información

La información que recopilamos la utilizamos para:

  • Procesar tus pedidos y gestionar tu cuenta.
  • Enviarte actualizaciones relacionadas con tus productos y servicios.
  • Responder a tus consultas y ofrecer soporte al cliente.
  • Mejorar nuestro sitio web, servicios y experiencia del usuario.
  • Enviar comunicaciones de marketing, solo si has dado tu consentimiento previo.
  • Cumplir con requisitos legales y proteger nuestros derechos.

4. Protección de la información

En V-Connex nos tomamos muy en serio la seguridad de tu información. Implementamos medidas de seguridad adecuadas, tanto técnicas como organizacionales, para proteger tu información personal frente a accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucción de la misma.

5. Compartir información con terceros

No vendemos, comercializamos ni transferimos tu información personal a terceros sin tu consentimiento, excepto en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de servicios: Compartimos tu información con proveedores que nos ayudan a operar nuestro sitio web, procesar pagos o enviar comunicaciones, siempre que estos proveedores se comprometan a mantener la confidencialidad de tu información.
  • Cumplimiento legal: Podemos divulgar tu información cuando sea necesario para cumplir con las leyes aplicables, regulaciones, procesos legales o solicitudes gubernamentales.

6. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre tu uso de nuestro sitio web y mejorar tu experiencia. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies o alertarte cuando se envíen cookies. Sin embargo, algunas partes de nuestro sitio pueden no funcionar correctamente si desactivas las cookies.

7. Derechos del usuario

Como usuario, tienes ciertos derechos sobre tu información personal, entre ellos:

  • Acceso: Puedes solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti.
  • Corrección: Puedes solicitar la corrección de cualquier información incorrecta o incompleta.
  • Eliminación: Puedes solicitar la eliminación de tu información personal, excepto en los casos en que estemos legalmente obligados a conservarla.
  • Oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.

Para ejercer estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran al final de esta política.

8. Retención de datos

Retenemos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos establecidos en esta política, salvo que una ley exija o permita un período de retención más largo. Los datos de compra y facturación se conservarán durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las obligaciones fiscales y contables.

9. Privacidad de menores

Nuestros productos y servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente información personal de menores sin el consentimiento de los padres o tutores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento adecuado, tomaremos medidas para eliminar esa información.

10. Transferencias internacionales de datos

En algunos casos, tu información personal puede ser transferida y almacenada en servidores fuera de tu país de residencia. Nos aseguramos de que dichas transferencias se realicen de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables y que se implementen medidas de seguridad adecuadas.

11. Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página con una fecha de revisión actualizada. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

12. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:

Correo electrónico: info@v-connex.com
Teléfono: +5493517919140